Die Zentrale Kundenkoordinierung (ZKK) ist die kompetente Serviceeinrichtung für die Kunden der Deutschen Akkreditierungsstelle.

Das Team der ZKK aus Akkreditierungsexperten und Teamassistentinnen informiert die Kunden der DAkkS zu Fragen der Akkreditierung und Konformitätsbewertung.

Antragsprüfung
Neben der zentralen Verfahrensregistrierung und -klassifizierung werden die eingehenden Antragsunterlagen formal geprüft - auch im Hinblick auf die Zuständigkeit innerhalb der DAkkS und ggf. der Beteiligung mehrerer Abteilungen. Bei Anträgen in den sogenannten sensiblen Bereichen klärt die ZKK, ob eine Befugnis erteilende Behörde (BeB) entsprechend § 4 Abs. 1 AkkStelleG eingebunden wird.

ZKK koordiniert "Mehrfachkunden"-Verfahren
Bei sogenannten „Mehrfachkunden“ (d. h. in der Regel mehrere betroffene Abteilungen, mehrere Akkreditierungsaktivitäten, ggf. Einbindung von Befugnis erteilenden Behörden usw.) kann die Gesamtkoordination eines Verfahrens direkt durch die Zentrale Kundenkoordinierung erfolgen. Bitte setzen Sie sich bei entsprechendem Interesse mit der ZKK in Verbindung, um weitere Informationen zu erhalten.

Anfragen zum Antragsverfahren
Bitte richten Sie sämtliche Anfragen zum Antragsverfahren und zu den oben genannten Bereichen per zkk [at] dakks [dot] de (E-Mail) oder telefonisch an die Zentrale Kundenkoordinierung der DAkkS.

Weitere Informationen zum Antrag auf Akkreditierung und alle relevanten Dokumente finden Sie hier.